Evaluasi Usabilitas Sistem KRS Online Esiam di Politeknik Meta Industri Cikarang Menggunakan Metode USE Questionnaire

Puput Rahmawati

Abstract


Proses pengisian Kartu Rencana Studi (KRS) di Politeknik Meta Industri Cikarang dilakukan secara daring melalui esiam. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh umpan balik dari user guna meningkatkan kualitas sistem KRS Online di esiam. Analisis yang dilakukan dalam penelitian ini adalah evaluasi terhadap usabilitas serta eksplorasi hubungan antara variabel bebas, yaitu usefulness, ease of use, dan ease of learning, terhadap variabel terikat, yaitu satisfaction. Pengukuran usabilitas menggunakan metode USE Quesionnaire dengan jumlah resonden sebanyak sebanyak 84 mahasiswa yang berasal dari tiga program studi. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat usabilitas sistem KRS Online mencapai nilai persentase kelayakan sebesar 78%, yang mengindikasikan bahwa KRS Online di esiam dinilai layak digunakan. Lebih lanjut, hasil pengujian hipotesis mengkonfirmasi adanya pengaruh yang signifikan antara variabel usefulness, ease of use, dan ease of learning terhadap satisfaction secara simultan. Secara parsial, seluruh variabel bebas memberikan pengaruh yang signifikan terhadap satisfaction. Faktor yang paling dominan dalam memengaruhi kepuasan pengguna dalam menggunakan aplikasi pengisian KRS daring adalah ease of use, dengan nilai rata-rata 44,27. Berdasarkan hasil penelitian, direkomendasikan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan (easy of use) dan memberikan solusi lebih cepat.

Keywords


Usabilitas; KRS Online; Esiam

Full Text:

PDF


DOI: https://doi.org/10.15548/isrj.v3i02.6886
Abstract views : 1615 times
PDF : 97 times

References


M. Teguh Brillian and F. Ananda, “Assessing the Quality of Higher Education Website and Its Influential Factors,” vol. 1, no. 1, 2021, [Online]. Available: https://saintek.uinib.ac.id/.

J. S. Dumas and J. C. Redish, A Practical Guide to Usability Testing. Bristol: Intellect Ltd, 1999.

W. A. Kusuma, V. Noviasari, and G. I. Marthasari, “Analisis Usability dalam User Experience pada Sistem KRS-Online UMM menggunakan USE Questionnaire,” 2016.

J. Sains, D. Teknologi, P. Sukmasetya, A. Setiawan, and E. R. Arumi, “Penggunaan Usability Testing sebagai Alat Evaluasi Website KRS Online pada Perguruan Tinggi”.

R. Klarasati and T. Sutabri, “Analisis Pengukuran Tingkat Kepuasan Dosen terhadap Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode Usability pada Universitas Prabumulih”.

A. Hermanto, S. Supangat, and F. Mandita, “Evaluasi Usabilitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berdasarkan Kombinasi ServQual dan Webqual Studi Kasus: SIAKAD Politeknik XYZ,” Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, vol. 3, no. 1, p. 33, Apr. 2017, doi: 10.20473/jisebi.3.1.33-39.

A. K. Lestari et al., “Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi) 220 Implementasi Usability Testing pada Website RS Baptis Kediri dengan USE Questionnaire,” Online, 2023.

D. A. Malik, “Analisis Usability pada KRS-Online UIN Syarif Hidayatullah dengan Model Kepuasan Pengguna,” SIKAP, vol. 5, no. 1, pp. 38–45, [Online]. Available: http://jurnal.usbypkp.ac.id/index.php/sikap

G. Perlman, “User Interface Usability Evaluation with Web-Based Questionnaires,” 2019.

M. Gao, P. Kortum, and F. Oswald, “Psychometric evaluation of the USE (usefulness, satisfaction, and ease of use) questionnaire for reliability and validity,” Human Factors and Ergonomics Society Inc., 2018, pp. 1414–1418. doi: 10.1177/1541931218621322.

L. Amelia, D. Novita, K. Akuntansi, and S. Informasi, “STMIK XYZ Palembang Menggunakan Use Questionnaire,” 2019.

L. Dwi Oktaviana, Z. Rifa’i, and K. Utami, Analisis Penerapan Sistem KRS Online Terhadap Kepuasan Mahasiswa STMIK Amikom Purwokerto Menggunakan Metode UTAUT.

A. Sasongko, Wanty, E. Jayanti, and D. Risdiansyah, “USE Questionnaire untuk Mengukur Daya Guna Sistem Informasi E-Tadkzirah,” vol. VIII, no. 2, [Online]. Available: https://garyperlman.com/quest/quest.cgi

Y. S. M. Putra and R. Tanamal, “Analisis Usability Menggunakan Metode USE Questionnaire Pada Website Ciputra Enterprise System,” Teknika, vol. 9, no. 1, pp. 58–65, Jul. 2020, doi: 10.34148/teknika.v9i1.267.

R. Ulfa, “Variabel Penelitian Dalam Penelitian Pendidikan,” Jurnal Pendidikan dan Keislaman, vol. 1, no. 1, pp. 342–351, 2021.

I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2015.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Gedung Fakultas Sains dan Teknologi 
Kampus III Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang
Sungai Bangek, Kec. Koto Tangah, Kota Padang, Sumatera Barat

Creative Commons License This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.