Transformasi Digital Studio Foto: Analisis Proses Bisnis dan Redesain Sistem pada SmilePhotography Studio Photo

Haikal Pernandes, Dinda Afrilia, Nur Fadhila, Nabil Adillah Supardy, Muhamad Anggun Novembra

Abstract


SmilePhotography Studio Photo merupakan usaha fotografi lokal yang masih menjalankan seluruh proses operasional secara manual, mulai dari pemesanan hingga pelaporan, dan sepenuhnya dikerjakan oleh pemilik tanpa pembagian tugas. Hal ini menimbulkan beban kerja tinggi, keterlambatan pelayanan, dan potensi kesalahan pencatatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis proses bisnis yang berjalan dan merancang sistem informasi berbasis web sebagai solusi digital. Metode yang digunakan adalah Business Process Model and Notation (BPMN) untuk pemodelan alur, serta Business Process Improvement (BPI) untuk identifikasi masalah dan perbaikan dengan teknik 12 streamlining. Hasil analisis menemukan delapan permasalahan utama, seperti booking manual, jadwal tidak terintegrasi, dan laporan penjualan yang belum otomatis. Solusi yang diusulkan meliputi sistem booking online, pelaporan digital, dan penambahan tenaga kerja seperti fotografer serta editor. Redesain ini diharapkan meningkatkan efisiensi, mengurangi ketergantungan pada pemilik, serta memberikan pelayanan yang lebih cepat dan profesional.


Keywords


BPMN; proses bisnis; sistem informasi; digitalisasi UMKM; studio foto.

Full Text:

PDF

References


Diki Jonatan, Irsan Jaelani, and M. Minarto, “Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Jasa Fotografi Dengan Menerapkan Payment Gateway Menggunakan Metode Prototype,” Merkurius J. Ris. Sist. Inf. dan Tek. Inform., vol. 2, no. 5, pp. 157–168, 2024, doi: 10.61132/merkurius.v2i5.291.

P. Unit, L. Pelanggan, J. Kota, and B. Process, “PERANCANGAN ULANG PROSES BISNIS LAYANAN PENGADUAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN BUSINESS PROCESS BUSINESS PROCESS REDESIGN OF CUSTOMER COMPLAINT SERVICES SING,” vol. 03, no. 05, pp. 434–447, 2025.

I. R. Indra Astutik and Y. Wignya Radhitya, “Sistem Informasi Pemesanan Jasa Fotografer Berbasis Web Pada Studio Fotograferku,” J. Technol. Syst. Inf., vol. 1, no. 1, pp. 1–15, 2024, doi: 10.47134/jtsi.v1i1.2142.

“5.pdf.”

E. T. Faturahman, W. Hayuhardhika, N. Putra, and W. Purnomo, “Pembangunan Sistem Informasi Pemesanan Jasa Foto berbasis Web menggunakan REST API pada Heroe Photography,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 6, no. 12, pp. 5693–5702, 2022, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

N. Ratu, A. Alamsyah, I. Aknuranda, and A. R. Perdanakusuma, “Pemodelan dan Analisis Proses Bisnis Dengan Business Process Model and Notation ( BPMN ), Why-Why Analysis , dan Waste Analysis Pada Industri Kreatif ( Studi Kasus : Studio Inhaus ),” vol. 9, no. 5, pp. 1–8, 2025.

J. Economic and E. Journal, “1*) , 2),” vol. 7, no. 1, pp. 355–372, 2025.

F. Pratiwi and P. P. Widodo, “Sistem Informasi Pemesanan Jasa Fotografi Berbasis Web,” J. Inform. Kaputama, vol. 7, no. 1, pp. 10–22, 2023, doi: 10.59697/jik.v7i1.2.

Yoppy Mirza Maulana, “Model of Business Process Improvement in Organizations Based on the Business Process Improvement Approach,” J. Adv. Inf. Ind. Technol., vol. 5, no. 2, pp. 79–92, 2023, doi: 10.52435/jaiit.v5i2.386.

R. Y. L. Hende, N. Y. Setiawan, and Y. T. Mursityo, “Perancangan Perbaikan Bisnis Proses Menggunakan Metode Business Process Improvement Pada Layanan Penerbitan Majalah (Studi Pada PT. East Java Liberty Coy),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 3, pp. 1328–1336, 2018, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/download/1157/431

R. Adolph, “済無No Title No Title No Title,” pp. 1–23, 2016.

A. Khaskheli, Y. Jun, and M. Ahmed Bhuiyan, “M-Commerce and Mobile Apps: Opportunities for SMEs in Developing Countries,” J. Int. Bus. Res. Mark., vol. 2, no. 2, pp. 20–23, 2017, doi: 10.18775/jibrm.1849-8558.2015.22.3003.

P. Makelana, M. De Swardt, and M. A. Segooa, “Optimizing Mobile Commerce to Improve Small and Medium Enterprises Markets,” Int. Conf. Intell. Innov. Comput. Appl., vol. 2022, pp. 159–169, 2022, doi: 10.59200/iconic.2022.018.

D. I. Costa Melo, G. A. Queiroz, P. N. Alves Junior, T. B. de Sousa, W. F. Yushimito, and J. Pereira, “Sustainable digital transformation in small and medium enterprises (SMEs): A review on performance,” Heliyon, vol. 9, no. 3, p. e13908, 2023, doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e13908.

K. Hameed, K. Ahsan, and W. Yang, “Mobile Commerce and Applications: An Exploratory Study and Review,” Computing, vol. 2, no. 4, pp. 110–114, 2010, [Online]. Available: http://arxiv.org/abs/1004.4469

J. Beno, A. . Silen, and M. Yanti, “No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における 健康関連指標に関する共分散構造分析Title,” Braz Dent J., vol. 33, no. 1, pp. 1–12, 2022.

S. Y. Fitrah, “Development of an Android-Based Camera Rental System Application for Kedai Kamera Depok Using Android Studio Dolphin 2021 . 3 . 1 with the Rapid Application Development Method,” vol. 2, no. 2, pp. 59–70, 2024, doi: 10.59431/jms.v2i2.394.

A. D. Saputra and R. I. Borman, “Sistem Informasi Pelayanan Jasa Foto Berbasis Android (Studi Kasus: Ace Photography Way Kanan),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 1, no. 2, pp. 87–94, 2020, doi: 10.33365/jtsi.v1i2.420.

A. Suhandi, “Strategi Fundraising Dan Program Pemberdayaan Masyarakat Untuk Meningkatkan Ekonomi Mustahik Pada Lembaga Filantropi Baznas Kabupaten Kuningan,” AB-JOIEC Al-Bahjah J. Islam. Econ., vol. 1, no. 1, pp. 44–55, 2023, doi: 10.61553/abjoiec.v1i1.22.

K. Dasar, “M a n a j em e n s i st e m i n fo r m as i da n t e k n o lo g i i n fo r m as i”.




DOI: https://doi.org/10.15548/jostech.v5i2.12140

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 JOSTECH Journal of Science and Technology

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.